体验类软文营销：为啥它这么让人上头？

【文章开始】

你有没有过这种经历？刷手机的时候，看到一篇讲“我试了某某产品，结果惊了”的文章，明明知道是广告，却还是忍不住往下读，甚至心里痒痒的也想买来试试？

对，你没猜错——这大概率就是“体验类软文”在起作用。

它不像以前那种硬邦邦的广告，喊什么“销量第一”“全球领先”，反而像朋友聊天，分享真实感受。不知不觉，你就被种草了。

那问题来了：这玩意儿到底为啥这么有效？企业又该怎么用它？别急，咱们一点点拆。

一、什么是体验类软文？它为啥不一样？

简单说，体验类软文就是把产品体验写成故事的文章。它不直接推销，而是通过个人真实（或显得真实）的使用感受，让读者自己产生“我也想试试”的念头。

比如，你写一个空气炸锅，不会说“热风循环，360度均匀加热”，而是说“我第一次用就搞定了孩子的晚餐，鸡翅外脆里嫩，还没油烟，老公都夸我”。

是不是听着就亲切多了？

自问自答时间：

Q：那它和普通广告区别在哪？

A：普通广告是“我要卖给你”，体验软文是“我来告诉你多好用”。一个推，一个拉；一个打断你，一个融入你。信任度完全不是一个级别。

二、为什么现在的品牌都爱用这招？

原因其实挺直接的：消费者变了。

大家早就对弹窗、贴片广告免疫了，甚至有点反感。你越硬，我越不想看。

但体验软文呢，它藏在内容里，提供价值——要么是信息，要么是情绪，要么是解决方案。读者放松了警惕，就更容易接受信息。

不过话说回来，这也导致了一个问题：太多品牌一窝蜂做体验软文，结果用户也开始挑食了……不是所有“种草”都能种成。

三、写好体验软文，关键点有哪些？

这东西看起来随意，其实背后有讲究。瞎写可不行，得抓住几个核心：

? 真实感是命根子：哪怕故事有设定，细节必须真实。比如写一款护肤油，别光说“滋润”，得写“滴两滴在手心搓热，按压上脸，第二天化妆不卡粉”。越具体，越可信。

? 痛点要戳得准：你得先明白读者在烦恼什么。写脱毛仪，就别光讲“无痛”，得说“以前用剃刀老是刮伤，还长得快，这个用了三周毛发变细了”。

? 弱化商业感：别动不动就甩链接、喊下单。把产品融入生活场景里，让它成为解决你问题的一个自然存在。

? 情绪共鸣很重要：用产品前啥状态？焦虑、麻烦、费时间？用之后呢？轻松、自信、省事了？把这种前后对比写透，读者更容易代入。

四、有没有实际案例参考？

举个大家可能都刷到过的例子——某个网红速食面。

它的软文经常是：“加班到深夜，煮一碗也就5分钟，汤底特别浓，像现炖的，吃完真的好治愈……”

你看，没吹“匠心工艺”，而是瞄准了“加班狗”的累和饿，给了个快速美味的解决方案。结果？火了。

当然，这种方式的长期效果是否始终如一，或许还需要更多市场观察来验证。

五、做体验营销，必须避的坑

别看容易上手，踩坑的也不少：

? 吹得太夸张：什么“三天白成灯”“一秒解千愁”，用户买了发现不是，反噬会更严重。

? 忽略产品本身：如果产品不行，软文再精彩也是骗人，复购率会说明一切。

? 找不到目标读者：你写给大学生看的，发在中年养生群里，肯定没效果。

所以啊，好产品是1，体验软文是后面的0。没1，再多0也白搭。

六、未来会怎么走？还能火多久？

我觉得，只要人们还信“真人分享”，这形式就依然有效。但肯定也会升级。

比如现在已经有品牌用视频日记、直播试用等形式做体验感内容了，更直观、更难造假。

所以关键可能不在于形式，而在于内核是不是真的“像个人”在说话。

结尾：说点实在的

体验类软文之所以打动人，归根结底是因为：我们都更愿意相信“人”而不是“广告”。

它把冷冰冰的交易，变成了带温度的分享。虽然市面上内容越来越多，用户也越来越精明，但只要真心分享、产品能打，这依然是一条拉近用户、建立信任的好路。

如果你还没试过，真的可以考虑用起来——从记录一次真实的产品体验开始。

【文章结束】