社会市场营销观念(什么是市场营销观念)

什么是市场营销观念

1.市场营销观念定义

市场营销观念是指公司在组织和指导市场营销活动时所采用的基本理念和指导思想，它体现了公司的经营哲学，包括对市场、潜在顾客以及商品服务的认识和处理方式。

2.市场营销观念的本质

它不仅仅是一种观念或态度，更是一种公司思考和行动的方式。市场营销观念的核心在于将潜在顾客的需求置于中心地位，以此作为市场活动的出发点和归宿。

3.市场营销观念的发展

起源于20世纪50年代中期的市场营销观念，强调“消费者至上”。它倡导公司应以消费者的需求和欲望为导向，而非单纯地推动自身商品的销售。

4.市场营销观念的实践应用

这种观念转变了公司的营销策略，由传统的“找到适合商品的消费者”转变为“为消费者创造适合的商品”。公司开始更加注重消费者的体验与满意度，以此来设计和优化商品及服务。

营销观念是什么

营销观念又称为市场营销管理理念，简称营销理念，是指公司从事市场营销活动及管理过程的指导思想或根本看法和根本态度，亦就是公司在开展市场营销活动的过程中，在处理公司、消费者和社会三方利益方面所持的态度和指导思想。它在公司营销活动中起支配和指导作用，故称“公司思维方式”，也称“公司哲学”，也可称作“市场营销管理哲学”。

营销观念作为一种指导思想和经营观念，是公司一切经营活动的出发点。它支配这公司营销实践的各方面。公司营销观念的正确与否，是符合市场环境的客观实际，直接影响公司营销活动的效率与效果，进而决定公司在激烈的商业竞技场中的兴衰存亡。因此，奉行正确的营销理念，是公司组织市场营销实践的核心和关键所在。

市场营销观念要求公司一切计划与策略应以潜在顾客为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更具有效地提供目标市场所要求的满足。要求公司营销管理贯彻“消费者至上”的原则，将管理重心放在善于发现和了解目标消费者的需要，并千方百计去满足它，使消费者满意，从此实现公司目标。市场营销观念是一种新型的公司经营哲学。这种观念是以充分满足消费者需求为出发点的，即“消费者需要什么，就生产什么”。

尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到50年代中期才基本定型，当时社会生产力高速发展，市场趋势表现为供太过求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高，有大可能对商品进行选择，公司之间为实现商品的竞争加剧，许多公司开始认识到，必须转变经营观念，才可以求得生存与发展。市场营销观念认为，实现公司各专案标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更具有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更具有效地满足目标市场的需要和欲望。市场营销观念的出现，使公司经营观念发生了根本性变化，也使市场营销学发生了一次革命。

西奥多·莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：推销观念注重卖方需要;市场营销观念则注重买方需要。推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把商品变成现金;而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送商品以及与最终消费商品相关的所有事物，来满足消费者的需要。可见，市场营销观念的4个支柱是：市场中心，消费者导向，协调的市场营销和利润。推销观念的4个支柱是：工厂，商品导向，推销、赢利。从本质上说，市场营销观念是一种以消费者需要和欲望为导向的哲学，是潜在顾客***论在公司市场营销管理中的体现。

市场营销观念同推销观念相对比具有重大的差别。许多优秀的公司都是奉行市场营销观念的。如日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条9英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场一个下午，看人们如何放取行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就深受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。

再如美国的迪斯尼乐园，欢乐如同空气一般无所不在。它使得每一位来自世界各地的儿童美梦得以实现，使各种肤色的成年人产生忘年之爱。因为迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标：它的商品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐。人们来到这里是享受欢乐的。公园提供的全是欢乐。公司的每一个人都需要想成为欢乐的灵魂。

游人无论向谁提出疑问，谁都必须用“迪斯尼礼节”回答，决不能说“不知道”。因此游人们一次又一次地重返这里，享受欢乐，并愿付出代价。反观中国的一些娱乐城、民俗村、世界风光城等，那单调的节目，毫无表情的解说，爱理不理的面孔，使人只感受到寒意，哪有欢乐可言?由此可以看见中国公司树立市场营销观念之迫切性。