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客服外包闭眼选？这份避坑指南请收好
灵魂暴击： "你的客服团队是不是总在半夜三点回消息？""顾客投诉处理得像在踢皮球？"别急着换人，可能你缺的不是员工，而是换一个思路——这年头，连上市公司……a351910080 1天前
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客户走到样板间突然改主意？建材活动救场指南来了！
（活动开场暴击） 上周六建材城，老张眼睁睁看着顾客摸完瓷砖转身就走。"这砖手感不行啊"的嘀咕声像盆冷水浇下来。别慌！我跟踪了27场活动总结的救命绝招，专…… -
客户谈单软文怎么写才能让客户主动下单？
你是不是也碰到过这种情况？精心准备的卖点讲得口干舌燥，顾客却来一句"我再考虑考虑"；朋友圈发得比日报还勤快，咨询量却少得可怜。去年帮表姐的燕窝店写谈…… -
客户端软文发布平台怎么选？看完这篇不踩坑
为什么别人的软文总上热搜，你的却杳无音信？ 去年朋友老王开了家烘焙店，花三千块找人写了篇《法式可颂的108层秘密》，发在自己朋友圈三天只收获12个赞。…… -
客户秒删的沟通学软文？三招教你起死回生
上周亲眼见甲方商圈总监把30页的沟通学方案摔在桌上："写得比员工手册还无聊！" 这份被毙掉的软文后来被我改成三句话，愣是在朋友圈刷屏三天。今天教你用场景…… -
客户礼品软文怎么写才能让合作翻倍？
为什么你送的礼品总被当快递盒？ "顾客收到礼盒随手扔角落？" "花大价钱定制的礼品换来一句'谢谢'就没了下文？" "看同行用同款礼品签下百万订单，自己送的却…… -
客户深夜投诉后，情感式商务软文如何扭转差评危机
凌晨2点收到差评时，90%公司输在第一步 上个月某母婴品牌遭遇奶粉结块投诉，客服机械回复"请联系售后"致使差评扩散。而杭州某童装厂用情感化处理，3天让顾客…… -
客户总说标题没吸引力？这30个爆款模版直接套用
凌晨三点，某化妆品代运营的小王盯着电脑抓头发："祛斑霜广告词改到第8版，甲方还是说不够抓人"。突然想起上周刷到的"离婚分到200万的闺蜜教我买基金"，他试着…… -
客户总说 再想想 三招破局家居软文转化难题
王姐盯着手机屏幕上的后台数据发愁：3万阅读量，23个咨询，最后成交就1单。这家杭州家具厂的营销总监没想到，精心设计的北欧风软文，转化率还赶不上隔壁大妈…… -
客户总不加微信？这5个场景让添加率飙升80%！
深夜11点，张姐盯着手机屏幕上的"已读不回"急得直跺脚。 她给潜在顾客发了3条商品介绍，对方看完却连个表情都没回。直到把话术改成"您家宝宝最近湿疹好些了……
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