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公众号的软文怎么删除？看完这篇你就全懂了！

你有没有过这种经历？半夜突然惊醒，想起几年前在公众号上发过一篇现在看来特别“中二”的推广文章，或者是因为合作变动，急需让某篇软文“消失”？然后你打开后台一通乱找，却发现根本找不到那个删除按钮藏在哪里了？别急，你不是一个人。今天，咱们就来把“公众号软文怎么删除”这件事，掰开揉碎了讲清楚。

一、灵魂拷问：公众号文章发出去，真的能彻底删除吗？

这是个好问题，也是很多人最关心的。我先给个直接的答案吧：能，但不能说是“彻底消失”，更像是“从你的时间线上抹去”。

怎么说呢？你从公众号后台删除一篇文章后，对于关注你的粉丝来说，这篇文章确实就从你的公众号里“蒸发”了，点进历史消息也找不到。但是，如果有人之前把这篇文章的链接收藏了，或者转发给了别人，那么这个链接在短时间内可能还是能打开的（虽然会显示“此内容已被发布者删除”）。

这其实有点像你在朋友圈发了一条状态又删掉，你自己看不到了，但已经看到过的人脑子里还是有印象。所以，删除操作更多是面向未来的、对公众可见性的一个切断。想做到百分百像没发生过一样，难度非常大，这或许暗示了网络痕迹的某种顽固性。

二、手把手教程：删除公众号软文的几种核心方法

好了，理论说太多容易晕，咱们直接上干货。怎么删？这里分几种常见情况，你对号入座。

情况一：文章刚发出去，还没超过5分钟（黄金后悔期！）

这时候最简单！你立马登录公众号后台，找到那篇群发出去的文章，标题旁边会有一个小小的 【删除】 按钮。别犹豫，点它！确认之后，这篇文章就会从你的公众号里消失。这是最快、最没有后患的操作。

• 优点：瞬间完成，几乎无痕。
• 注意：这个按钮只在群发后极短时间内存在，好像是5分钟吧，具体时限我记不太清了，反正动作要快。

情况二：文章已经发出去很久了（最常见的情况）

这是大多数人遇到的情况。这时候，文章旁边那个简单的“删除”按钮已经不见了。你需要走另一个流程：

1. 登录公众号后台，进入【首页】或【内容与互动】里的【群发消息】。
2. 找到你想删除的那篇“罪魁祸首”。
3. 你会看到文章标题下面有一排小字操作选项，比如【改】、【数据】、【分享】等等。在这里，你需要点的不是“删除”，而是 【永久删除】。
4. 点击后，系统会让你再次确认，因为这是个不可逆的操作。确认后，文章就没了。

这里有个超级重点要加粗：【永久删除】这个选项，好像必须是已经群发超过一定时间的文章才会出现（比如24小时？这个机制的细节我有点拿不准）。如果你刚发完不久，可能还是显示最简单的“删除”。所以找不到“永久删除”时别慌，可能是时机未到。

情况三：文章不是“群发”的，是“发布”的

这里有个概念容易搞混。公众号有个“发布”功能，意思是把文章生成一个链接，但不推送给粉丝。这种文章怎么删？

更简单！在后台找到【内容与互动】->【图文素材】，找到你那篇“发布”状态的文章，鼠标放上去，就能看到 【删除素材】 的选项了。这个操作和群发文章的删除是分开的。

三、删除前，你必须知道的几件大事！

删除可不是点一下按钮就完事了，有些后果你得心里有数，不然可能引发新问题。

• 【删除后，文章链接立即失效】：所有已经分享出去的链接，点开都会显示“此内容已被发布者删除”。这能有效阻止新用户通过链接看到内容。
• 【阅读数、点赞等数据一并清零】：这篇文章曾经创造的所有“业绩”都会归零，就像从来没存在过一样。如果你很在意数据统计，删除前最好截个图存档。
• 【最多只能删除多少篇？】 我记得好像有个说法是，一天之内只能删除一定数量的群发文章，具体是多少篇来着？这个规则我得查证一下，大家操作时留意系统提示，别一次性想删太多篇。
• 【最关键的一点】：删除操作是不可逆的！ 删了就是删了，没有回收站，找不回来的。所以下手前，务必！务必！确认再确认。

四、比删除更高级的操作：内容覆盖与SEO处理

有时候，单纯删除可能还不够。比如，那篇软文已经被搜索引擎收录了，一搜关键词还能搜到标题和摘要，虽然点不开，但观感也不好。这时候，你可以考虑更进一步的策略。

方法：内容覆盖。 这不是官方功能，而是一种思路。如果那篇软文是关于某个产品介绍的，你可以重新写一篇关于这个产品的、内容更优质、更符合你当前想法的文章，然后重新发布。并可以通过一些方式，让搜索引擎更快地收录和优先展示你这篇新文章，从而“冲淡”旧文章的影响。

不过话说回来，这个方法技术性比较强，涉及到搜索引擎优化（SEO）的一些知识，对于普通用户来说可能有点复杂。但你知道有这个思路就好，真有需要可以找专业的人帮忙。

五、如果自己搞不定，怎么办？

万一，我是说万一，你遇到了特别棘手的情况：比如账号权限问题、合作方纠纷导致需要删除但无法操作，或者就是找不到删除入口……别硬扛。

• 首选：查阅微信官方帮助文档。 在公众号后台找找帮助中心，里面的说明是最权威的。
• 终极手段：联系微信客服。 虽然公众号客服不太好找，但确实是解决问题的官方途径。准备好你的公众号信息，清楚地说明问题，寻求官方帮助。

结尾啰嗦两句

你看，就这么一个“删除”的小动作，里面也有不少门道吧？总结一下，核心就是：看清文章状态（刚发/已久/仅发布） -> 找到对应入口（删除/永久删除/删除素材） -> 确认后果（数据清零、链接失效） -> 然后果断操作。

希望这篇啰里啰嗦的文章，能真的帮到你。以后想让哪篇软文“消失”的时候，心里能更有底。网络世界嘛，发了的东西就像泼出去的水，但好在，我们还留了个“拖把”可以用。

【文章结束】