标题:探讨SaaS产品运营策略:SaaS应用营销是否涉嫌传销?
SaaS软件营销是否为传销行为
SaaS软件的营销模式并不等同于传统传销。以无界SaaS为例,它并非一项具有欺诈性质的商业行为,而是一款备受关注的本土购物平台软件。该软件已通过官方的严格审查,确保了其合法性和可信度。其设计注重用户体验,界面直观易操作,提供了丰富多样的产品选择,深受用户喜爱和信任。
无界SaaS的成功源于其商业模式的创新,它通过订阅服务的形式提供软件,让用户以较低的成本获得高效的企业管理工具。它不依赖于拉人头或金字塔式的销售结构来盈利,而是通过提供优质的产品和服务赢得市场的认可。这种模式更符合现代商业规范,与传销的固有特征形成鲜明对比。
因此,对于SaaS软件的营销,消费者应依据产品本身的质量、服务和官方认证进行判断,而非简单地将之与传销联系起来。无界SaaS的成功案例表明,一款优秀的SaaS软件可以通过合法的市场营销和用户口碑来实现发展,无需担忧其背后是否存在传销行为。
国际SaaS如何进行推广
编辑导语:在将SaaS产品推向海外市场时,如何进行本土化营销,让海外用户更容易接受国内推出的SaaS产品?或许国内产品可以借鉴海外一些SaaS产品的经验,例如如何打造品牌影响力,如何凸显产品价值等。本文作者对此进行了总结,让我们一起来看看吧。记得大疆美国市场营销负责人曾表示:中国产品很好,但营销不行。每次产品发布会,都重点介绍参数、性能、功率等,内行人觉得厉害,但用户往往看不懂。如果你留意一些国内公司的产品发布会,就会有类似的感受:为什么中国的产品做得好,营销却做不好?后来,特意去大疆官网查看产品介绍,发现很多内容都在介绍产品性能,确实让人难以理解。因此,今天想借此话题,探讨国际化产品的现状,看看他们是如何推广自己的产品的。一、国际SaaS现状海外SaaS用户的付费意愿比国内高很多。很大一部分原因是海外人力成本高,如果一款SaaS产品可以帮助公司节省1000美元/月,那么他们愿意用1000美元购买一年的服务来节省成本。而在国内,许多SaaS消费者可能只愿意支付100元试用,甚至要求免费体验。因此,海外用户的消费意愿高,可以帮助国际SaaS公司获得更好的MRR,估值和发展也更加健康。另外,海外SaaS更懂得本土化。由于海外有语言环境上的优势,例如同一市场的产品,一开始在中国做,后续要做国际化,就需要面对语言环境上的差异进行调整。对于欧美地区的SaaS创业公司来说,他们可以在创立MVP产品之初,对不同国家进行推广并收集用户反馈。英语是使用最广泛的语言,很多时候不是语言表达上的差异导致国际化失败,而是在不同的语境下,用户表达的情绪和诉求不同。海外本土化的公司足够了解用户,产品也就更容易被接纳。二、将创始人视为产品许多国际公司会将创始人视为产品的一部分,例如37signals。创始人Jason Fried在上世纪1999年创立了一家网页设计公司,至今仍存活且市值超过100亿美元,比全球绝大多数SaaS公司都要成功。Basecamp是他们主打的产品,旨在帮助全球用户解决项目管理、远程协同办公等问题,在产品以及官网中,到处都有他们创始人的影子,当然,你也能感受到他们设计产品的态度。例如产品指引,通过创始人的介绍信,是了解产品的第一步,而与国内许多产品相比,进入首页的第一步往往是打开弹窗广告和订阅优惠,提醒用户及时续费。此外,创始人还在Twitter和YouTube上开设专栏分享创业心得,与同行、用户、企业家介绍自家产品,通过自媒体产出内容的形式不断与用户进行交流。他还写了一本畅销书《重来》,专门介绍他们的工作态度、生活方式,内容表达的观点犀利,且反常态。将创始人作为招牌的公司很多,但37signals可以说是非常成功的一个,拥有200万用户的公司,依然在全球保持增长。在当下内容越来越便捷的情况下,37signals依然保持内容上的原创,创始人将产品融入自己的真实生活,成为了产品不可分割的一部分。三、讲好产品故事好的产品故事往往更能引起用户的共鸣。乔布斯的搭档Tony Fadell是iPod、iPhone设计负责人之一,也是苹果公司的重臣,在美国名气很大,有很多像我这样的粉丝。在他的独立网站上,记录了很多自己的故事:比如什么时候开始创业?写第一本书有多少人评价?如何设计iPod、iPhone?仔细阅读他的经历,会发现这位工程师的遭遇坎坷,就像他的个人博客上的一段话:“This is not an overnight success story”。和乔布斯一样,他设计过第一台手提电脑,创立过公司,最终都失败后偶然机遇和乔布斯相识,并设计出了iPod。当看到他和乔布斯的工作合照时,人们的好奇心将会继续被放大,不禁思考他背后还有哪些故事,还有哪些有趣的经历。(Tony Fadell官网图片)但这样一个网站,并不完全是在说自己,而是在宣传一本书:Build。最新出版于2022年,介绍如何设计并构建产品的新书以及过往工作经历,网站支持全球下单购买,如果你感兴趣,可以去看看。总之,我浏览完整个网页内容,会有立即下单的冲动。当然,书并不是软件,但也是服务和产品,把产品背后的故事真诚地表达出来,通过记叙的方式,描述产品创造过程,或许更能打动人。四、打造产品组合与生态许多国际SaaS营销依赖产品组合和生态来完成。例如Aftership,通过打造自身产品矩阵进行品牌营销。从最初做Tracking,到后来围绕国际电商营销、履约、售后等链路,构建整个产品矩阵,实现电商全链路场景覆盖。产品的场景覆盖广泛,用户不论使用哪一款,其最终都会给Aftership带来一定的宣传和推广,知道的人多,讨论的人多,说到名字就知道这款产品可以用来做什么。另外像Shopify,也是通过完善产品组合进行品牌推广,不过它的方式是开放生态,通过与其他企业合作的形式来完成。从2006年做电商建站解决方案,到后来做插件开放平台,与更多人合作并成为一站式SaaS服务商,之后他们家的产品名气和市值也是一路飙升。与全球企业一起服务商家,除了产品本身的触达方式更广,很重要的一点是让更多企业跟随你。虽然最初的目的,是为了给用户提供更好的服务能力,但从合作的角度来看,Shopify开放了自己的生态,让更多人愿意帮它做得更好。五、最后一些总结为什么海外SaaS营销做得好,我认为有四部分是分不开的。首先是海外SaaS生长的土壤相对较好,有语言优势,可以更好地与用户进行交流,表达产品创意。其次是海外SaaS创业氛围更浓,许多创业者会把自己当成产品,共享成果,分享创造经历。另外,海外产品设计师更懂得讲好故事,能把产品背后的情绪、共鸣价值放大,从而推动消费。最后,许多国际SaaS非常看重品牌效应,通过打造产品矩阵方式,形成全场景覆盖。懂得通过开放合作的方式,和更多人一起服务客户。当然,不论用哪种方式推广自己,其最核心依旧是产品本身。以上为全文,感谢阅读!
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