软文明包括硬文明是什么？3分钟搞懂两者的中心差别

你是不是常常听到"软文明包括"和"硬文明"这两个词？它们到底指的是什么？为什么有些公司特殊夸张软文明包括，而有些构造却更重视硬文明？今天咱们就来掰开了揉碎了，好好聊聊这一个话题。

（点根烟）说瞎话，我第一次听到这两个词的时间亦是一头雾水。厥后在工作中打仗多了，才发现这玩意儿切实挺有意思的，况且跟咱们的生涯工作非亲非故。

一、硬文明：看得见摸得着的"骨架"

硬文明说白了就是那些显明白白写在纸上的东西。比如说：
- 公司的规章制度
- 绩效考赞同则
- 构造架构图
- 工作流程
- 薪酬系统

举一个栗子：你去一家公司面试，HR给你看的员工手册，里面写的考勤制度、赏罚条例这些，都是典型的硬文明。

硬文明的特色就是：
1. 白纸黑字写得暧昧晰楚
2. 存在强制性
3. 容易量化考核
4. 变更需要正式程序

（喝口水）不过啊，光有硬文明就充足了吗？显然不是。这就好比盖房子，钢筋水泥是骨架，但住得舒不舒服还得看装修和氛围。

二、软文明包括：潜移默化的"气质"

软文明包括更像是一种氛围、一种感觉。比如说：
- 共事之间的相处方式
- 引诱的治理风格
- 公司的代价观
- 非正式的工作习惯
- 员工的心理状态

（挠头）这一个可能有点抽象？那我再举一个例子：同样是加班，有的公司是明文划定必须加班（硬文明），有的公司是大家都不好心理先走（软文明包括），这就是差别。

软文明包括的特色在于：
1. 没有明文划定
2. 靠潜移默化影响人
3. 难以量化
4. 变动比较灵巧

重点来了：软文明包括每每比硬文明更能影响员工的事实行为！有探索表现，70%的员工行为切实是受软文明包括影响的。

三、软硬文明的相爱相杀

（拍大腿）说到这儿你兴许会问：那到底哪个更为重要？切实吧，这俩就像人的两条腿，缺一弗成。

理想状态是软硬联合：
- 硬文明供给框架和底线
- 软文明包括添补热度和弹性

举一个反面课本：某互联网大厂（就不点名了）规章制度特殊完善（硬文明很硬），但内部竞争文明太剧烈（软文明包括畸形），终局员工幸福感很低。

常见组合模式：
1. 硬文明主导型：传统制造业、金融机构
2. 软文明包括主导型：创意公司、互联网公司
3. 平衡型：发展成熟的大公司

（突然想到）你们公司属于哪种？可能对照看一看。

四、怎么打造好的公司文明？

既然知道了软硬文明是啥，那该怎么建设呢？这里给几个适用提议：

硬文明建设要点：
- 制度要明确但别太死板
- 流程要标准但别太繁琐
- 考核要严厉但要有弹性空间

城市软文明包括法门：
- 引诱要言传言教（这一个太重要了！）
- 多构造非正式沟通运动
- 实时承认员工的好表现
- 营造彼此尊重的氛围

（敲黑板）最中心的是：硬文明是根基，软文明包括是升华，两者要彼此共同。就像炒菜，硬件是锅和灶，软件是火候和调味，缺了哪个都做不出佳肴。

五、个人怎么适应不一样文明？

最后说点适用的，倘若你是新员工，或准备跳槽，该怎么应答不一样的公司文明？

硬文明强的公司：
- 先把规章制度吃透
- 按流程办事别自作主张
- 注重考勤和绩效考核

软文明包括强的公司：
- 多视察共事的办事方式
- 主动融入非正式沟通
- 不要太拘泥于条条框框

（呻吟）说瞎话，有些时间适应起来真不容易。我有个友人从外企（硬文明）跳到创业公司（软文明包括），花了小半年才适应那种随意的工作方式。

写在最后

说了这么多，切实就想表达一个意思：公司文明就似一个人的性情，硬文明是外在行为准则，软文明包括是内涵代价观。好的公司，一定是硬柔兼施，刚柔并济。

（看表）哎呀，不知不觉写了这么多了。最后留个思考题吧：你以为你们公司的文明是偏软仍是偏硬？有什么特殊有意思的文明景象吗？欢迎在批评区聊聊～

（突然想到）对了，倘若你以为这篇文案对你有帮助，不妨珍藏一下，说不定哪天就采用上了呢！