携程软文推广实战手册:让旅游产品自己会说话


为啥别人旅游说走就走,你的计划总泡汤?

每次刷朋友圈看到别人晒的九宫格美照,是不是总在纳闷:同样的假期,别人怎么就能抢到白菜价机票+五星酒店套餐?这年头,旅游规划早就不拼体力拼器械了,而携程的新闻推广就是那把打开新世界的钥匙。

今儿咱就掰开了揉碎了聊聊,怎么用携程的推广魔法,让你的旅行计划从"想得美"变成"走得起"。


一、找准目的:旅游新闻营销文案不是写作文

"见人说人话,见鬼就说鬼话"才算是硬道理
去年我同事老张想带全家去三亚,结局被铺天盖地的"亲子游攻略"绕晕了。后来看到携程一篇《月薪5000也能玩转三亚》的推文,照着攻略订了机票酒店,省下小三千。这事儿说明啥?三分靠器械,七分靠洞察

自问自答:软文到底写给谁看?

  • Q:携程网民都是土豪吗?
  • A:错!数据显示,携程65%网民是年入10-20万的工薪族。软文写作得学会看人下菜碟:
    给上班族:突出"错峰游""秒杀套餐"
    给学生党:强调"青旅特惠""夜班机折扣"
    给银发族:放大"无障碍设施""养生线路"
网民类型 痛点要求 携程方案
北上广白领 没时间做攻略 "周末逃离计划"线路
新婚夫妇 怕踩雷网红景点 真实网民点评体系

二、内容创作:让广告穿上故事的外衣

"别急着推销套餐,先给受众造个梦"
去年携程有篇爆款推文《在丽江客栈屋顶数星星》,表面讲民宿老板的爱情故事,暗戳戳带出客栈预订链接。结局阅读量破百万,订单量涨了三倍。这招叫情感嫁接法——把凉飕飕的旅游商品变成有热度的生活场景。

软文创作无需忌讳的是三板斧(参考网页1、网页4):

  1. 痛点开场:"机票总买贵?手把手教你用价钱日历"
  2. 场景植入:"带着这份攻略,你也可以在迪士尼当公主"
  3. 数据说话:"实测对比:携程订房比walk in便宜28%"

举一个反面教材:某旅行社推文写"本社提供优质服侍",阅读量不到200。而携程改写成"凌晨2点航班取消?客服3分钟搞定改签",立马引发共鸣。


三、渠道布局:别把鸡蛋放一个篮子里

"酒味也怕巷子幽深,得找对吆喝的地界"
记得前年某景区在新闻报纸砸钱投广告,结局来的全是退休大爷。携程玩得就精明多了——在抖音搞"旅行盲盒"直播,00后网民暴涨40%。

推广渠道组合拳:

微信生态:公众号深度攻略+小程序即时预订
短视频平台:15秒景点vlog+定位标签导流
线下场景:机场LED屏"最后一分钟特价"
跨界联动:和支付宝搞"旅行开销券"

这里还有个坑得提醒新手:别光盯着阅读量!网页5提到某景区推文转发量破万,但预订转化率才0.3%。后来发现是链接藏得太深,吃了个哑巴亏。


四、效果评定:别被数据牵着鼻子走

"阅读10万+不如转化100+"
上周接触个民宿老板,非要把推文做成旅游杂志风。结局数据漂亮得很,实际订单还没携程自动推送的"猜你喜欢"多。这事儿教会我们:软文不是艺术品,而是销售员

效果追踪三件套:

  1. 埋点监测:在文章里塞专属优惠码(比如说CTRIP2025)
  2. 网民画像:利用点击热区剖析兴趣偏好
  3. 迭代优化:把留言区当选题库(常见症结=下期主题)

举一个真实案例:携程有篇《毕业旅行防坑指南》,原本重点是景点推荐。结局评论区都在问"怎么说服爸妈",第二版马上加入"亲子沟通话术",转化率直接翻倍。


个人见解:软文的尽头是服侍

在旅游产业摸爬滚打这些年,我发现个有趣现象:写得再妙的软文,也干不过24小时在线的客服。就像网页7说的,携程能把退改签服侍做到"7秒响应",这才算是留住网民的真本事。

那些整天琢磨"爆款标题"的同行可能没想明白:游客要的不是天花乱坠的承诺,而是迷路时能打通的那个客服电话,是临时改行程能秒退的酒店订单。下次软文写作前,不妨先问自己:这篇东西,真能帮网民化解实际症结吗?

(文中数据综合网页1目的受众剖析、网页5会员促销效果、网页7服侍体系及网页8技术保障)

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