选择电销外呼工具：电话销售专用拨打系统软件推荐

电话销售外呼系统软件
电话销售外呼系统软件包括沸思外呼、电话外呼、易电销宝自动拨号助手、电销云呼叫、拨号多多、电话助手等。
1、沸思外呼
一款集回拨、自动拨号、移动CRM、防封卡等众多功能于一体的外呼系统软件。具备日常外呼数据统计、跟进提醒和CRM管理等功能，本机号码外显，便于客户回拨。
2、电话外呼
一款实用的外呼系统软件，提供快速外呼、客户管理、数据统计、防封模式等功能，有效避免高频封号。公司高层可轻松查看、管理团队销售情况，方便复盘，提升工作效率。
3、易电销宝自动拨号助手
一款多功能外呼软件，通过电话销售拓展客户。其快速短信回访功能，如同手机管家，提升用户满意度、稳定通话、智能选择通话线路、优化通话质量。
4、电销云呼叫
一款具备多种外呼方式的外呼系统软件，支持卡1卡2切换拨打、双卡轮拨、单卡预警、高级模式、IP拨号等。号码导入方式多样，支持Excel、txt、qq、vx等，可记录已拨通、已拨打、近期拨打号码。
5、拨号多多
一款具备自动拨号、智能导入、快速拨号、数据安全等功能的软件，实现自动外呼功能。扫描二维码即可拨打号码，通话数据仅存在本地，隐私泄漏风险低。
6、电话助手
为以电话销售为主的公司提供服务，可智能监控呼出号码，避免频繁呼出相同号码对客户的困扰。可记录客户资料和联系情况、客户状态和跟进情况，实时同步外呼记录，提高工作效率。
电话销售管理软件
杰佳通-电话销售管理系统专业型(J3- ProSales)
一、简介
J3- ProSales专为中小企业打造，涵盖各行业级管理级产品。简单配置即可包括硬件和平台软件，产品出厂前已安装调试完毕，插上电话线即可使用。
凭借多年电话管理及客户服务管理开发经验，针对电话销售开发的管理系统，功能全面、使用高效、操作简单、管理科学、运行稳定，助力用户大幅提升工作效率和销售业绩，降低运行成本。帮助用户抓住每一个商机，留住每一个客户！
具备销售记录管理、客户管理、产品管理等功能，销售管理跟产品管理集成，销售产品后系统自动在产品管理功能中减少，让您随时掌握仓库出货数量。
将电话和电脑连接的电话销售管理软件，集中管理客户资料和资源，客户来电时电脑自动弹出详细信息，让您做到未接先知，更好把握通话权，不再让客户牵着鼻子走！
二、功能
1.录音管理：与客户通话可选择是否录音，来/去电全程24小时录音，并保存在电脑上，海量存储，可通过录音管理台随时查询调听既往录音。出现商业纠纷时，调出录音有据可查；优秀业务员电话沟通录音可作新员工培训教材；还能防止员工滥用公司电话资源。
2.客户资料弹屏：客户来电时，电脑直接弹屏显示客户完整信息，详细记录客户来电业务内容，包括客户所有详细信息，更直观。
3.未接来电提醒：未接听的来电，右下角有未接听来电提示小窗，点击小窗即可查看详细未接听来电信息。
4.留言：话务员下班或不方便接听时，客户可选择电话留言，可设置电话响铃几声后进行留言，方便查询和收听留言。
5.彩铃：可录制个性化彩铃音，如企业广告语等（公司免费代录音），提升公司形象，并达到良好广告效果。
6.电话音乐铃声：可用现有音乐或录制个性化铃声，代替枯燥的传统电话机响铃声。
7.软电话外拨：可键盘或鼠标输入电话号码，电脑外拨。（如图）
8.黑白名单：对打入的电话进行判断，若在黑名单内系统立即挂断。也可设置只有哪些电话可以打入的白名单功能，可大大减轻接线压力。
9.提醒：可对生日、会议、重要事情设置提醒功能，到时间后系统自动提醒主人。
10.客户关系管理：将零散客户集中管理，将客户资料集中管理，方便管理，永久保存。防止业务人员离职后客户流失，方便客户跟进等。
11.客户资料共享：公司有两台或多台机器使用杰佳通系统时，只要在一台机器上修改或增加客户资料，其他机器能马上看到，实现客户资料同步。
12.短信群发：节日、生日或需要通知客户时，以短信群发方式将信息发送到客户手机上。
13.知识库：可上传电话销售相关销售/服务知识，以备销售人员实时查看相关知识，实现知识共享，提升团队服务品质；收集客户常见问题解答和业务知识点，通过快速关键字搜索指导客服代表回答专业问题。
14.客户回访：客服人员可事先从数据库中选取满足回访条件的用户名单，根据名单拨打客户电话进行回访，回访内容包括客户对产品和服务是否满意，是否有需要改进的地方，记录回访是否成功，失败原因，记录客户满意度（满意、基本满意、非常满意、不满意等），记录用户意见和建议。
15.订单记录：接听客户来电，根据客户要求，快速选择客户所需产品，系统可1秒内快速查询产品信息，并自动显示产品规格、颜色、单价等信息，销售人员填写折扣、运费和客户所需改产数量，系统计算总价。

接听客户来电，依照客户需求，迅速挑选客户所需商品，凭借编码或名称系统能在1秒内迅速检索该商品，并自动将商品的规格、色彩、单价等资讯展示在屏幕上，销售人员将折扣、运费及客户需调整的商品数量填写完毕，系统随即计算总价。

能够记录该商品的配送地址，鉴于订购人与收货人可能存在差异，本系统特设收货人地址记录模块。
能够记录客户本次购买商品过程中的意见与建议。
能够查阅客户过往购买记录。
16.订单检索
依据条件（例如：时间、订单编号、订购电话等）检索相关的订单记录，点击该记录可详览订单的产品详情，例如本次订单订购了哪些商品等。
订单导出EXCEL---
可将检索到的订单记录导出到EXCEL表格中。
17.订单操作
在订单操作单元内，可完成本地订单欠款、结算以及录入结算人员的操作。
18.入库管理
入库管理是对本公司产品进行入库登记，便于管理。
19.产品分类
可对产品进行分类管理，在客户订单记录及入库管理模块，便于销售人员的查询与录入。
20.配送人员管理
对配送人员的姓名、电话进行管理。
21.配送公司管理
对配送公司进行管理，例如顺丰、申通、宅急送等。
22.其他
还可以对入库进行统计，对录入人员进行管理等。
23.通话量统计：可依据统计条件（例如：来电、去电、所有呼叫）进行通话量统计，随时了解每天接听与未接听电话的数量。
24.记录检索：可检索来电号码、来电时间、呼叫起始时间、呼叫结束时间、呼叫类型（来电、去电）、状态（已接、未接）。
25.留言记录检索与收听：可依据电话号码和日期检索留言记录，可选择电脑声卡或杰佳通设备收听留言。
26.定制：可依据用户需求进行定制开发。
三、适用范围
政府机构、商业贸易、电子商务、物流运输、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业需要电话销售管理系统的场景、需要安装专业的业务管理子系统。