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什么叫私域流量?
所谓的私域流量,是指基于微信生态里的个人号或微信群的一种商业行为,有人在群里提出疑问,有人可以在群里回答问题,这些人还有很多社群。其实私域流量只是这一个生态里的一小部分,它们只是为了帮到我们更加好地运营它们。
对于ToB公司来说,社群运营是一个非常重要的动作,但是对于ToB公司来说,社群运营也并不等同于私域流量。
私域流量属于“自带流量”,是在社交关系之上所发挥的功能,这里的“自带流量”有两个特点:
一个是裂变,亦就是之前所说的“破圈”;另外一个是参与感,即社群中的每一个人,都希望可以在社群中实现裂变,进而带来更加多关注和新消费者。
可看到,在社群中,除了个别重要的人可以维护自己的社群之外,一般人其实也可参与到社群的管理当中。
社群管理者,就是你的群主,是社群中的一员。社群管理者的功能就是帮到你激活群内的受众,提高群内活跃度。
三、如何做社群运营社群运营,我归纳了5个重要的方式,下面就和大家一起探讨。
我们先看第一个方式:参与感。
在社群运营中,你要去思考受众到底为什么会关注你。这一个非常重要。如果你连受众都没有关注,怎么可可以产生好的社群效果?
而参与感就是让消费者爱上你的关键因素。
在这一个受众的关注度的概念里,社群运营比较重要的两个点是:强关系和弱关系。
强关系,就是是别人能让你这里买到东西。比方大家在家里可以喝咖啡,大家在学校也可跟同事在一起玩。
弱关系,就是现在你所在的环境不好,我可能就不会到你这里来。比方说外面很少人找工作,你就找个宿舍或KTV。
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