保持热度,持续增长:鸿星尔克的软文营销推广新思路
保持热度,持续增长:鸿星尔克的软文营销推广新思路
如今在社会上,很多人都非常关注、评价品牌的各种质量问题,越来越多的人也都想去了解这种不良现象。而鸿星尔克这样的一个企业,最初并没有像蜜雪冰城那样得到大众的认可,产品在市场上仍然处于一个很小的阶段,刚开始,也就有个很奇怪的情况,当时,大家都是拿着手机,打探大众关爱的品牌,但是不久以后,大众逐渐发现了这些品牌,在市场上,这种现象一度非常明显。
随着舆论的逐渐发展,鸿星尔克做的是为了防止舆论的走向,并不是为了让用户去抨击一些问题,而是提升消费者对品牌的信心。这种信任的建立,也从负面危机转化为正面热度。
目前的传播途径很广,包括自媒体、新媒体、直播等等。因为它们拥有巨大的流量,所以它们可以在短时间内实现很好的传播效果。
鸿星尔克品牌舆情的传播,主要是通过自媒体这种传播途径,为鸿星尔克的危机公关做出了很好的示范,获得了不错的效果。
但这里需要提醒的是,虽然大众都能在短时间内看到,但这种正向的传播并不是说在短时间内可以看到,也有可能有一个比较严重的事故,但这种负面信息,一定要保证可以通过法律渠道来进行处置。
鸿星尔克事件爆发后,爆发了不少企业危机,它们都会进行一系列的危机公关,包括去防止出现危机、以挽回形象、减少影响,并通过自媒体发声和舆论的引导,挽回声誉,来挽回公司的品牌形象。
这种危机公关操作是用非常低的成本,来博得消费者的关注,但这种舆论对于企业的发展以及形象的破坏是非常大的,这种舆论还会对企业的声誉造成不可估量的影响。
鸿星尔克品牌舆情案例:鸿星尔克河南黑心事件
1.巧妙的把鸿星尔克这个品牌危机公关做到了极致
在这次事件中,我们可以看到,在这个事件中,鸿星尔克及时地通过官微发布了相关的声明,而且在处理事件的过程中,一直坚持用自黑方式来进行自嘲。
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