营销心理课:让你成为营销高手的必修课
营销心理课:让你成为营销高手的必修课。
那营销心理课程有什么用呢?在我看来,有以下几点作用:
第一,从心理问题的角度,调动用户购买欲望。
我们要了解心理,了解用户的兴趣爱好、购买力,要了解用户的情感需求,你需要把握这两方面的能力:
所谓“企业心理”,即用户的需求和企业满足的需求相一致。
企业客户,是对于企业核心产品的购买,但他们并不买你的产品,因为他们要知道,企业在给他们提供价值的同时,一定是要让客户满意的。
当然,这个有一些关键要素,不能一概而论。这里有几个方面需要注意:
第一,要把握好用户心理。
用户心理与企业客户需求高度一致,这是决定了你的产品的购买方式,和购买目的。
对于企业客户,你需要把握好客户的感受和需求。
对于网络,也有自己的原则。
第二,要具备说服力。
“说服力”是消费者购买产品的基础。一个产品的价值取决于对消费者的信服程度。这种信服程度也是客户是否满意的关键所在。
第三,要具有可持续性。
消费者是需要长期使用的,是能够在某一时间段内完成购买的。
第四,要有高效的沟通机制。
有的企业在产品使用过程中,会出现沟通中断的情况。企业必须做好沟通,让消费者能够长期地保持信息和友好。
第五,要和消费者保持通畅的沟通。
要及时对消费者的反馈和建议进行整理和汇报。
第六,要定期举办有针对性的“产品展示会”,主要目的是利用各种机会,要让消费者现场感觉到企业的产品和服务优势。
第七,要有良好的企业文化。
企业的文化如果被企业给忽略了,会使得企业的形象受到很大的影响。
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